Причины обращения клиента
Один недовольный, но очень влиятельный клиент начал активную кампанию по очернению репутации клиники. На момент написания кейса добавлено более 500 негативных отзывов на разных ресурсах. Опубликована 21 статья в СМИ и создано огромное количество фейковых аккаунтов в социальных сетях, где стабильно размещались лживые, негативные отзывы.
Поставленные перед нами задачи
Очистить репутацию бренда и остановить нападки влиятельного клиента.
Предоставляемые услуги
Комплексная работа над репутацией бренда. Создание положительного имиджа и работа с конкурентом.
Результаты нашей работы
С клиникой сотрудничаем третий год, успешно справились и справляемся со всеми поставленными задачами. Удалили негативные отзывы, удалили фейковые аккаунты, разместили более 100 публикаций в СМИ и на сегодняшний день контролируем всю ТОП-40 выдачу по основным и смежным запросам. Также был улажен вопрос с влиятельным клиентом. Все стороны остались довольны. Один из самых сложных проектов, но вместе с нашим заказчиком мы сильно выросли в профессиональном плане.
